TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE COMPRA

Estos son los términos y condiciones de compra de mi página web www.rusccus.com.

Yo, Anna Puigdemasa Acebrón, soy la titular de RUSCCUS, mi marca comercial, con NIF ***8523*-*,,
domicilio fiscal en Partida Rufea, 42 de Lleida (CP 25194), teléfono 630 14 32 74 y correo
electrónico hola @ rusccus.com.
Todas las operaciones efectuadas entre mis clientes y yo se regulan por los siguientes
términos y condiciones.

PRODUCTOS Y PEDIDOS

A través de mi página web proporciono información sobre mis productos con imágenes y
textos. Lo hago de la forma más realista posible, con la máxima diligencia y precisión. No
obstante, y para más seguridad y garantías, la información que figura sobre los productos en su
descripción no me vincula a mí ni a mis clientes hasta la confirmación de la aceptación de un
pedido. En caso de dudas, podéis contactar conmigo antes de la compra. Todos los productos
disponibles en la web se encuentran en stock, excepto que se indique lo contrario.
El importe de cada producto detalla los impuestos aplicables. Los gastos de envío no se
incluyen en el precio del producto. Antes de ordenar el pago, se muestra al cliente el detalle de
estos importes para su consulta.
El pedido se entiende efectuado cuando el cliente presiona el botón “REALIZAR EL PEDIDO”
del formulario de compra. Una vez confirmada la compra y realizado el pago el cliente recibirá
un mensaje de conformidad. Los productos no se enviarán hasta comprobar que todos los
datos introducidos son correctos y recibir la confirmación del pago por parte del cliente.

PAGO
 

El pago de los pedidos se efectuará mediante tarjeta de crédito/débito, transferencia bancaria o Bizum. No se admite el pago contrarrembolso.
Para pagar con tarjeta de crédito/débito, se ofrece un acceso a un espacio seguro, mediante
pasarela de pago al banco, donde el cliente podrá introducir sus datos para realizar el pago con
total seguridad.
Para pagar con Bizum, será necesario que el cliente tenga una cuenta abierta en esta
aplicación y asociada a su entidad bancaria. Una vez confirmado el pedido y antes de realizar
el pago, proporciono a los clientes mi número de teléfono móvil, el cual el cliente deberá
guardar en la agenda de contactos para poder efectuar el pago. El envío del pedido se hará
una vez verifique que el pago se ha realizado correctamente.
Si se escoge la opción de pago a través de transferencia bancaria, en el momento de finalizar
el pedido y antes de realizar el pago se facilita en la web las instrucciones para realizar la
transferencia, junto con el número de cuenta bancaria donde se realizará el pago. La
transferencia se deberá realizar en el plazo de 2 días laborables desde la finalización del
pedido. Una vez realizado el pago, es obligatorio enviarme el comprobante por correo
electrónico. El pedido se enviará una vez haya verificado el pago.
No se almacenarán los datos bancarios introducidos en la página web.

ENVÍOS Y ENTREGAS

Se realizan envíos a toda España, también a Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias, así
como a toda Europa.

En el caso de los envíos a la península, Ceuta, Melilla, Islas Baleares e Islas Canarias, el
precio del envío es de 5,50 €.

En el caso de los envíos al resto de países de Europa, el precio del envío será de 12,00 €. En
caso de existir aranceles o tasas, siempre van a cargo del cliente, no siendo posible informar
de estos importes en el momento de finalizar la compra.

En todos los casos, el importe del envío se incluye en el precio final indicado en la web.
Sólo en la península, en compras superiores a 100,00 € el envío es gratuito.

El transporte y la entrega en toda España se realizará por CORREOS EXPRESS. El transporte
y la entrega al resto de países de Europa será efectuado por CORREOS (PAQUETE CERTIFICADO).

Los envíos se realizarán cada martes. Se informa al cliente de este plazo de envío antes de
realizar el pago. El tiempo de entrega previsto es de 24 horas desde el envío. En caso de
demoras en la entrega que se puedan producir por mi parte, avisaré al cliente para que tenga
conocimiento del retraso.

Existe la opción de recoger el pedido en la TRIBUFERA, tienda ubicada en Lleida (Calle
Marqués de Leganés, 7, 25001 Lleida) de forma gratuita. El cliente deberá indicarlo en el
momento de efectuar el pedido. Cuando el pedido ya esté en la tienda, enviaré un correo al
cliente para informarle que ya puede pasar a recogerlo.
La entrega se considera efectuada desde el momento en que se entrega el producto al cliente.

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESISTIMIENTO

En la compra de mis productos no existe el derecho de desistimiento. Al ser bienes para la
salud e higiene, y como se entregan precintados, una vez desprecintados no pueden ser
devueltos por razones de protección de la salud y de la higiene, según el artículo 103.e) del
Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el cual se aprueba el texto refundido
de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes
complementarias.
Corresponde al cliente verificar que el producto o productos adquiridos se encuentran en buen
estado y, si no fuera el caso, comunicarme las incidencias que se hayan podido constatar en el plazo de 15 días desde su entrega. En este caso, me responsabilizo y proporcionaré una solución para los intereses del cliente.
En caso de devolución a consecuencia de un desperfecto o error relacionado conmigo, el
cliente podrá pedir la devolución o cambio del producto. En este caso, los gastos de devolución
y/o cambio van totalmente a mi cargo. Eso sólo será de aplicación cuando el producto no haya
sido utilizado y se devuelva en las mismas condiciones y embalaje con las que el cliente lo ha
recibido.
El abono de la devolución del producto se efectuará a través del mismo medio utilizado para
realizar el pago, en el plazo máximo de 5 días laborables.

PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales que se proporcionan en la compra serán tratados por mi, Anna
Puigdemasa Acebrón, como Responsable del tratamiento con las finalidades de registrar las
personas con las que existe una relación comercial dado que son mis clientes, seguimiento de
la relación comercial, facturación y envío de información relacionada con nuestra relación. Los
datos se tratarán en base al cumplimiento de la relación contractual (art. 6.1.b RGPD) y de
obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD). Los datos se podrán comunicar a la Administración
Tributaria. En cualquier momento se pueden ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, portabilidad y solicitud de la limitación del tratamiento a través de correo electrónico, correo postal o telefónicamente contactando conmigo (Anna Puigdemasa Acebrón, Partida Rufea, 42, 25194 – Lleida, 630 14 32 74, hola @ rusccus.com). 

Se puede consultar información

adicional y detallada sobre el tratamiento de datos y sobre cómo ejercer los derechos en mi
Política de protección de datos

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