Condiciones de envío


Siempre me tomo muy en serio los envíos, muchas veces te sorprenderá que tu pedido llegue más pronto de lo que esperabas.

De momento sólo cuento con mis dos manos y mi coche para llevar vuestros pedidos a la compañía de envíos, por este motivo acostumbro a ir dos veces por semana. El tiempo de recepción puede variar un poco dependiendo del día en que haces tu pedido, de si es un período de ofertas especiales, así como los meses de Julio y Agosto, por cuestiones logísticas, los plazos de entrega pueden ser superiores a lo habitual. Si los pedidos se realizan en fines de semana o en días festivos, se prepararán el siguiente día laborable.

Compres lo que compres sólo pagarás 4,9€ en España, y 12€ al resto de Europa. si vives en Lleida puedes hacer recogida gratuita en la Tribufera.

Los envíos se realizarán  tras la confirmación de disponibilidad del artículo y una vez recibido el pago del pedido.  Una vez Rusccus ha hecho el envío de tu pedido puede tardar máximo 7 días laborables en llegarte a tu buzón. 

Para los envíos a Canarias: el cliente enviará por mail o en notas su número de DNI para completar el envío. 

Por favor, indica bien los datos de acceso al lugar de entrega (código, edificio, piso…). Para evitar incidencias con la entrega por favor aseguraos de que la dirección que indicáis al realizar vuestro pedido es correcta y está completa (nº de calle, piso, local, código postal, etc) y que suele haber alguien para recibir el paquete en horario laboral (si vuestros horarios son complicados, podemos enviároslo al trabajo o a casa de algún familiar o amigo). Los compradores serán responsables de todos los gastos de envío adicionales o artículos no recibidos debido a una dirección incorrecta. El comprador es responsable de cualquier impuesto, gastos de aduanas correspondientes.

En el caso de envíos nacionales, tu pedido será entregado en la orden de pedido. En caso de ausencia en el momento de la entrega, la compañía de envíos dejará una notificación en tu buzón y tendrás 15 días para recogerlo en la oficina de correos. En caso que caduque este plazo y sea duvuelto a Rusccus, Rusccus no se responsabiliza de volver a enviar el paquete. En ese caso el consumidor deberá abonar un segundo envío. 

Cambios y devoluciones

Si tu pieza llega con algún defecto, por favor ponte en contacto con nosotros lo antes posible: hola@rusccus.com

Por razones de higiene no se permite el cambio o devolución del producto. El único caso en los que Rusccus  se hace responsable de la devolución del importe de la compra será por recepción de pedido erróneo, o por defecto del producto,  procediendo a la previa comprobación y justificación del mismo (dentro de los 7 días siguientes a recibir tu pedido). 

Para cualquier duda o más información por favor escribeme a hola@rusccus.com, estaré encantada de ayudarte.



Modalidad de pago

Tarjeta de crédito o débito

Transferencia Bancaria

BIZUM (630143274)

 

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